Uno studio di Ey segnala la forte crescita del contactless (+66%) e del mobile (+108%). Tra i trend innovativi spicca il Buy Now Pay Later
Nel giro di tre anni, entro il 2025, la metà dei pagamenti effettuati in Italia avverrà senza l’uso del contante. È quanto emerge dai risultati della ricerca sullo stato dell’arte dei digital payments presentati da Ey.
L’Osservatorio stima che il mercato italiano potrebbe aver raggiunto i 311 miliardi a fine 2021, con una crescita media a partire dal 2015 pari all’8%. In particolare stanno crescendo notevolmente i pagamenti contactless, aumentati del 66% nel primo semestre del 2021 rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. Stesso discorso per i quelli Mobile, cresciuti del 108% dal primo semestre 2020 allo stesso periodo del 2021.
Pagamenti digitali, boom del Buy Now Pay Later
La ricerca di Ey sottolinea anche come oltre la metà degli intervistati indichi tra i principali trend innovativi il cosiddetto Buy Now Pay Later (+292% tra il 2018 e il 2020), seguito dai prodotti basati su blockchain e dalle Super App di pagamento, cioè quelle singole applicazioni che racchiudono al loro interno un’offerta più ampia di funzionalità legate all’esperienza di pagamento.
Pagamenti digitali, le frodi tra le principali criticità
Tra le principali criticità legate al business dei pagamenti, invece, si evidenziano la corretta rilevazione di frodi di pagamento e riciclaggio, rispettivamente indicate dal 36% e dal 25% degli intervistati. Ma soprattutto i rischi maggiormente percepiti dai player sono la compliance normativa (60%) e l’alta competizione (59%).
Diverso, invece, il discorso che riguarda le criptovalute. Il 60% degli intervistati non ritiene che si assisterà a un’accettazione diffusa dei pagamenti in criptovalute entro il 2025 a causa della scarsa cultura di consumatori e commercianti sul tema, che si somma all’assenza di una regolamentazione comunitaria, trasparente e ben definita.
